一列地铁的四年半“文明坚守”

2019-11-02 21:42:19点击次数:1843

工作人员给乘客倒水。

学生们进入地铁驾驶室。

文连宝记者唐峰

照片大连地铁

今年7月,大连地铁上印有“无座位优惠”标志的“老大哥硬核”引发了全国网民的热烈讨论和赞扬。面对表扬,叔叔什么也没感觉到。他感谢网民的支持,并呼吁每个人都成为“积极的大连公民”。几天后,地铁3号线上演了惊心动魄的20秒。一对年轻男女冲上前去及时救治痉挛的乘客。乘客拐过街角后,他们悄悄地离开了...地铁集团借此机会设立了“文明乘客奖”,以促进积极的活力和文明的出行...

毫不夸张地说,这样的文明故事每天都在大连地铁上发生,感染和感动着每个热爱大连的人。乘客之间的相互理解和帮助,车站工作人员的奉献和细致服务一直渗透在人们的心中。

2015年5月22日,大连真正的地铁开通了。因此,“大连地铁”就像一个移动的舞台,考验着大连人的文明素质,引领着城市文明的提升。

有爱

地铁就像文明的一个移动阶段。

大连是一个充满爱的城市。它帮助穷人和有需要的人,并提供紧急救济。只要有需要,大连人总是勇往直前。在大连地铁上尤其如此。

9月2日早上7点左右,一名中年乘客突然晕倒在大连地铁旅顺新港站的站台上。工作人员到达车站,照顾乘客的同事联系了他的姐姐,同意拨打120急救电话。我姐姐赶到车站,说我哥哥前一天晚上看完电视剧后可能不舒服。半小时后,120名乘客抵达并接机。

9月4日晚上7点,低血糖的杨女士从大连火车站上车,感觉身体不适。她经过香炉礁站,突然晕倒了。在金家街车站,工作人员把他从车里带了出来,带了糖和热水,并通知了他的家人。半个多小时后,一家人来接杨女士回来。

9月7日下午,大连北站工作人员在客服中心附近发现了一个黑色背包,里面装着现金和其他重要物品。20多分钟后与乘客联系后,乘客们非常高兴拿到找回的包,说他们刚从沈阳乘高速列车回来,非常渴望丢失它。

2019年9月7日上午,地铁3号线大连火车站迎来了一群残疾乘客,他们组成一个小团队,统一进入车站,准备乘坐公交车。车站工作人员得知他们是从其他地方来加入公司的。在参观金石滩后,他们帮助乘客进入车站并乘坐公共汽车。很快,每个人都通过无障碍电梯到达了站台。大约16点40分,这些可爱的乘客再次乘坐地铁3号线回到大连火车站,玩得很开心...

大连地铁不时会发生类似的正能量变暖事件。地铁就像文明的一个移动阶段。陌生的乘客和工作人员,面对危险和困难,没有人袖手旁观。他们总是选择勇敢地冲上去。

坚持

四年半的文明宣传和引导

在地铁上吃饭,味道太大,影响他人;一人占据两个座位,引起其他乘客的不满;孩子们在地铁上奔跑,触摸其他人...就像任何城市的地铁一样,大连地铁也会有一些不和谐的音符。

大连地铁从运营之初就面临这样一个课题:如何利用地铁的移动舞台来规范乘客的行为,彰显和传播文明?

2015年5月21日,大连地铁试运行前一天,市政府办公室会同市交通局等相关单位,开展了以“文明乘地铁”为主题的实践活动,发布了《大连地铁文明公约》和创建文明、有序、安全、和谐地铁交通环境的建议。从那时到现在,四年半过去了,“文明乘地铁”的口号从未停止过。

记者从大连地铁集团了解到,在日常工作中,他们践行“爱在日常生活中”的服务理念:地铁1号线和2号线的所有车站都免费为环卫工人提供临时休息区、食物加热、饮用水、手机充电、医疗服务、方便雨伞等爱心服务。

2019年春节期间,大连地铁集团向城市美容师赠送了5000张免费地铁卡,以表达他们的爱和承诺。

今年雷锋日,大连地铁将在1号线的6个车站设立“爱心站”,包括大连北站、相公街站、2号线人民广场站、友谊广场站、3号线大连火车站和开发区站。在几平方米的空间里,有桌椅、热水瓶、纸杯、免费药品、充电宝……为乘客提供方便,并解决户外工作人员可能遇到的问题,如值班交警、环卫工人、快递兄弟、出租车司机等。

地铁线是流动的景观。因此,社会主义核心价值观、文明旅游、城市风采、文明旅游等公益广告不断出现在各行各业的车站、车厢和灯箱上。随着视觉的不断冲击,文明的理念深深植根于每一位乘客的心中。

自2017年以来,大连地铁启动了“地铁开放日”活动。邀请市民进入地铁站、地铁站、地铁指挥中心、地铁工作室等。,安全、绿色、文明的旅游理念已经成为大连地铁的特色品牌活动之一。由于持续的坚持,进入地铁车厢的市民实际上已经发生了变化,没有任何明显的变化。从一开始,不文明的现象和行为时有发生。走向今天的“移动文明景观线”,背后是5000多名地铁乘客多年来的坚持和努力。

被感动

被感动

地铁文明影响更多人

大连地铁上的“硬汉”吸引了全国网民的尊敬。面对好乘客,大连地铁立即回应道:我们不能忘记好人。地铁集团将借此机会设立“文明乘客奖”,并给刘爷爷一套大连地铁四周年纪念卡。同时,在地铁上表现突出的文明乘客将得到不定期的奖励和表彰。

普通人的善行和公共空间的文明总是带来充分的积极能量。地铁空间的所有文明景观都有引导和影响所有市民的力量。记者了解到,今年(上半年)大连地铁日均客流量为53.69万人次,同比增长11.14%。2019年第一季度客流量为4465.3万人次,同比增长14.06%。这意味着文明地铁领导人的数量每年增加10个百分点以上。

大连地铁集团相关官员表示,根据大连新一轮轨道交通线网规划计划,该市将计划建设地铁4号线、5号线和7号线,这些线路将基本覆盖整个大连地区,并进入中国类似城市地铁建设的前沿。一个舒适、便捷、安全、准时的轨道交通网络将改变城市的出行方式、生活理念和发展空间。一张全新的城市文明名片——大连地铁已经印制完毕。


瑞博

 


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